1. Opis usługi

Klyo to aplikacja CRM dla małych i średnich firm, dostępna pod adresem klyolabs.com. Umożliwia zarządzanie kontaktami, ofertami, zadaniami, produktami i kalendarzem. Usługa świadczona jest w modelu SaaS.

2. Konto użytkownika

• Rejestracja wymaga podania prawdziwego imienia i adresu e-mail.
• Odpowiadasz za zachowanie poufności hasła i wszelkie działania z Twojego konta.
• W przypadku nieautoryzowanego dostępu niezwłocznie skontaktuj się z nami: clash.09xx@gmail.com.

3. Dozwolone i niedozwolone użycie

Możesz używać Klyo do zarządzania relacjami z klientami, tworzenia ofert i wycen, organizacji zadań i kalendarza firmowego.

Zabronione jest: wysyłanie spamu, przechowywanie danych osobowych bez podstawy prawnej, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu, odsprzedawanie dostępu do Klyo, używanie aplikacji do celów sprzecznych z prawem.

4. Płatności i subskrypcje

• Plany płatne rozliczane są miesięcznie przez Stripe.
• Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
• Po anulowaniu nie pobieramy opłat za kolejne okresy.
• Zwroty rozpatrywane są indywidualnie — skontaktuj się z nami.
• Ceny mogą ulec zmianie — poinformujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem.

5. Własność danych

Twoje dane należą do Ciebie. Klyo przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi. Możesz wyeksportować dane do CSV bezpośrednio z aplikacji. Po zakończeniu subskrypcji dane są przechowywane przez 30 dni, a następnie trwale usuwane.

6. Własność intelektualna

Aplikacja Klyo, jej kod i marka są własnością operatora. Korzystanie z Klyo nie przenosi na Ciebie żadnych praw poza licencją do użytku zgodnego z niniejszymi Warunkami.

7. Dostępność usługi

Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy 100% czasu działania. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikłe z niedostępności usługi.

8. Odpowiedzialność

Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie nie może przekroczyć kwoty opłat wniesionych przez Ciebie w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych w aplikacji.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych reguluje Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Warunków. Jako administrator danych kontaktów w swoim CRM odpowiadasz za zgodność z RODO.

10. Zmiany warunków

O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Klyo po tym terminie oznacza akceptację.

11. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę w dowolnym momencie. Możemy zawiesić konto w przypadku naruszenia Warunków.

12. Prawo właściwe

Warunki podlegają prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby operatora.

13. Kontakt

clash.09xx@gmail.com

1. Description of service

Klyo is a CRM application for small and medium-sized businesses, available at klyolabs.com. It enables management of contacts, quotes, tasks, products and calendar. The service is provided as SaaS.

2. Account

• Registration requires a real name and email address.
• You are responsible for keeping your credentials secure and for all activity under your account.
• If you suspect unauthorized access, contact us immediately: clash.09xx@gmail.com.

3. Permitted and prohibited use

You may use Klyo for CRM, creating quotes, managing tasks and your business calendar.

Prohibited: sending spam, storing personal data without a legal basis, attempting unauthorized access, reselling access to Klyo, or using the service for any illegal purpose.

4. Payments and subscriptions

• Paid plans are billed monthly via Stripe.
• You can cancel at any time — access remains active until the end of the current billing period.
• No further charges after cancellation.
• Refunds are handled case by case — contact us.
• Prices may change with at least 30 days' notice.

5. Data ownership

Your data belongs to you. Klyo processes it solely to provide the service. You can export contacts to CSV directly from the app. After cancellation, data is retained for 30 days then permanently deleted.

6. Intellectual property

The Klyo application, code and brand are owned by the operator. Using Klyo grants you a licence to use the service under these Terms only.

7. Service availability

We aim for high availability but do not guarantee 100% uptime. We are not liable for losses caused by service interruptions.

8. Liability

Our total liability to you shall not exceed the fees you paid in the 3 months prior to the event giving rise to the claim. We are not liable for business decisions made based on data in the app.

9. Data protection

Data processing is governed by our Privacy Policy, which forms part of these Terms. As the controller of contact data in your CRM, you are responsible for GDPR compliance.

10. Changes to terms

We will notify you of significant changes by email or in-app notice at least 14 days in advance. Continued use after that date constitutes acceptance.

11. Termination

Either party may terminate at any time. We may suspend accounts for violations of these Terms.

12. Governing law

These Terms are governed by Polish law. Disputes will be resolved by courts of competent jurisdiction in the operator's location.

13. Contact

clash.09xx@gmail.com